Controlador dos Dados
Para os fins da Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD), o CEATEM - Centro Avançado de Tecnologias Médicas atua como Controlador das informações pessoais tratadas nos processos de locação de equipamentos médicos, inscrições em cursos e navegação em nossa plataforma digital.
Entidade: CEATEM - Centro Avançado de Tecnologias Médicas
Sede de Atendimento: Rio de Janeiro - RJ | Atendimento em todo o Estado
E-mail de Contato: contato@ceatem.com.br
Telefone / WhatsApp: (21) 96626-3251
Dados Pessoais que Coletamos
Coletamos apenas os dados estritamente necessários para viabilizar o atendimento ágil, formalização contratual de locação de tecnologia médica e inscrição em atividades educacionais:
Dados Cadastrais & Profissionais
- Nome completo e CPF/CNPJ da clínica;
- Registro em conselho profissional (CRM, CRO ou afim);
- Número de telefone e WhatsApp para contato;
- E-mail corporativo ou pessoal;
- Endereço para entrega e calibração do equipamento no RJ.
Dados de Navegação & Dispositivo
- Endereço IP e geolocalização aproximada;
- Páginas visitadas e tecnologias visualizadas;
- Tipo de navegador, sistema operacional e tela;
- Identificadores anônimos de cookies analíticos (GA4).
O CEATEM não coleta dados sensíveis de pacientes ou prontuários médicos. Todo procedimento realizado pelo médico com as máquinas locadas é de exclusiva responsabilidade do profissional de saúde em sua clínica.
Finalidades do Tratamento
Utilizamos os dados coletados para finalidades legítimas, transparentes e previamente informadas:
- Cotação e Locação de Equipamentos: Envio de propostas comerciais, verificação de datas disponíveis, montagem de diárias e emissão de contratos de locação.
- Treinamento e Suporte 24/7: Agendamento da entrega técnica, treinamento presencial ou online da equipe médica e disponibilização de suporte operacional contínuo.
- Matrícula e Certificação em Cursos: Processamento de inscrições em imersões, emissão de certificados acadêmicos e envio do material de apoio didático.
- Obrigações Regulatórias e Fiscais: Emissão de notas fiscais de serviço e registros de conformidade e calibração exigidos pelas normas da ANVISA e órgãos competentes.
- Comunicações e Novidades: Envio de avisos de novas tecnologias disponíveis para locação e abertura de turmas de cursos (com opção de descadastramento a qualquer momento).
Bases Legais de Tratamento (Art. 7º LGPD)
Todo tratamento de dados realizado pelo CEATEM está rigorosamente amparado nas hipóteses legais da LGPD:
Compartilhamento de Dados
O CEATEM não vende, não aluga e não comercializa dados pessoais em hipótese alguma.
O compartilhamento ocorre apenas quando indispensável para a prestação dos serviços contratados, com parceiros que seguem rigorosos padrões de segurança:
- Logística e Transporte Especializado: Dados de endereço e contato para a entrega e retirada segura dos aparelhos na clínica médica;
- Plataformas Tecnológicas: Provedores de hospedagem segura de servidores em nuvem e sistemas de mensageria (WhatsApp Business API);
- Processadores de Pagamento e Instituições Bancárias: Para conciliação de pagamentos e emissão de notas fiscais;
- Autoridades e Órgãos Públicos: Quando expressamente exigido por mandado judicial ou norma legal.
Segurança da Informação e Armazenamento
Adotamos medidas técnicas, administrativas e organizacionais adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração:
Criptografia SSL
Tráfego 100% criptografado com certificados HTTPS seguros.
Acesso Restrito
Somente pessoal estritamente autorizado sob termo de sigilo.
Infraestrutura em Nuvem
Servidores com backups contínuos e monitoramento de integridade.
Os dados são retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados ou enquanto exigido por prazos prescricionais legais (ex.: fiscais e contratuais).
Seus Direitos como Titular (Art. 18 LGPD)
A qualquer momento, você pode exercer os direitos garantidos por lei mediante solicitação gratuita direcionada ao nosso canal de atendimento:
Canal de Atendimento e DPO
Para exercer qualquer um dos seus direitos, tirar dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais ou enviar sugestões relativas à privacidade, entre em contato diretamente com o nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos procedimentos ou novas exigências legais. As alterações serão divulgadas nesta mesma página.